Entendimento 0270

Termo de uso deve retratar serviços efetivamente disponíveis

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0270Último voto: Decisão

Termo de uso deve retratar serviços efetivamente disponíveis

Relevância 2/5

Norma predominante: Resolução CD/ANPD nº 17/2024 — SEI e Termo de Uso

A transparência e a confiança dos usuários exigem que o termo de uso informe a situação real dos serviços; funcionalidades em desenvolvimento devem ser incluídas apenas quando disponíveis.

O parágrafo continua na página 8; exclusão de funcionalidades futuras da lista de serviços disponíveis.

Como esta relevância foi calculada
Pontuação
40/100 · relevância 2/5
Impacto para os regulados (80%)
50/100
Alcance · intensidade · aplicabilidade
1/4 · 2/4 · 4/4
Recorrência em votos distintos (20%)
0/100 · 1 voto

Exclui funcionalidades futuras do termo de uso da ANPD para informar apenas serviços efetivamente disponíveis. A decisão impõe transparência documental concreta perante seus usuários, sem regulamentar todos os fornecedores de serviços.

Critérios e fórmula da relevância

Redações literais (1 referência em 1 circuito)

4.27. Em que pese haver uma data provável para disponibilização de tais serviços, o Termo de Uso é um documento informativo ao titular e deve retratar a situação real dos serviços disponíveis. Ademais, não se afigura adequado, do ponto de vista da transparência e mesmo da relação de confiança

Fontes deste trecho:
  • CD nº 11/2024, p. 7 · Relatoria: Joacil Basílio RaelSEI na ANPD: instituição, termos de uso e aviso de privacidade do sítio

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